Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между пользователями (далее — «Пользователь») и ИП Ветлугин Алексей Вячеславович (далее — «Оператор»), являющимся владельцем SaaS-платформы Atolko (далее — «Платформа»).

1.2. Платформа Atolko предоставляет технологическое решение для создания и внедрения AI-консультантов (виджетов для сайтов), распространяемых через официальных партнёров (дистрибьюторов).

1.3. Использование Платформы, AI-виджета или регистрация учётной записи означает безусловное согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения, Политикой конфиденциальности и Публичной офертой.

1.4. Настоящее Соглашение является публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Совершение действий по использованию сервиса (регистрация, установка виджета, получение демо-доступа) означает акцепт оферты.

2. Предмет соглашения

2.1. Оператор предоставляет Пользователю доступ к функционалу AI-виджета, созданного Партнёром на базе Платформы Atolko, для размещения на сайте Пользователя.

2.2. Все расчёты и отношения по оплате подписки, тарифа или иных услуг осуществляются исключительно через Партнёра, от которого Пользователь получил доступ к AI-виджету.

2.3. Оператор не вступает в прямые договорные или расчётные отношения с Пользователем, если иное не предусмотрено отдельным соглашением.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Оператор обязуется:

• обеспечивать стабильную работу Платформы и доступность AI-виджетов;
• предоставлять обновления и улучшения сервиса;
• защищать персональные данные Пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности;
• уведомлять о существенных изменениях в работе сервиса или условиях использования.

3.2. Пользователь обязуется:

• использовать сервис только в законных целях;
• не размещать с помощью AI-виджета запрещённый контент;
• не предпринимать действий, направленных на нарушение работы Платформы;
• соблюдать условия использования, установленные Партнёром.

4. Интеллектуальная собственность

4.1. Все права на программное обеспечение, интерфейс, дизайн, базу данных, AI-модели и другие элементы Платформы Atolko принадлежат Оператору.

4.2. Пользователь получает ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использовать AI-виджет исключительно на своём сайте и в соответствии с настоящим Соглашением.

4.3. Контент, создаваемый с помощью AI-виджета (вопросы, ответы, диалоги, сценарии), принадлежит Пользователю. При этом Пользователь предоставляет Оператору неисключительное право использовать этот контент для обеспечения работы сервиса, улучшения функционала и обучения AI-моделей Atolko.

4.4. Оператор не передаёт контент третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

5. Ответственность сторон

5.1. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за размещаемый контент, его соответствие законодательству и права третьих лиц.

5.2. Оператор не несёт ответственности за:

• качество или корректность контента, создаваемого AI-консультантом;
• убытки, возникшие вследствие некорректной настройки или использования AI-виджета;
• действия Партнёров, предоставляющих Пользователю доступ к сервису.

5.3. Оператор не гарантирует абсолютную бесперебойность работы Платформы, но обязуется принимать все разумные меры для её восстановления в кратчайшие сроки.

6. Форс-мажор

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Соглашению, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажора), включая стихийные бедствия, военные действия, блокировки интернет-ресурсов, перебои в работе дата-центров, кибератаки, действия государственных органов и иные аналогичные обстоятельства.

7. Срок действия и изменение условий

7.1. Настоящее Соглашение действует бессрочно до момента прекращения использования Пользователем сервиса Atolko.

7.2. Оператор вправе вносить изменения в Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте https://Atolko.com.

7.3. Продолжение использования Платформы после публикации обновлённой версии означает согласие Пользователя с внесёнными изменениями.

8. Прекращение доступа

8.1. Оператор вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к сервису в случаях: нарушения условий настоящего Соглашения; использования AI-виджета для незаконных целей; неоднократных жалоб от пользователей или третьих лиц; по требованию государственных органов.

9. Применимое право

9.1. К отношениям сторон применяется материальное право Российской Федерации.

9.2. Все споры и разногласия подлежат разрешению в суде по месту нахождения Оператора.